Términos y Condiciones

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Aceptación de los términos y condiciones de uso

Bienvenido a Proingsoft, los siguientes términos representan un acuerdo legal entre Usted (también descrito como “cliente”) y Proingsoft

Al realizar un pedido, pagar el pedido, aceptar la entrega de un producto, acceder, navegar y/o utilizar este sitio (www.proingsoft.com), usted está de acuerdo que ha leído, entendido y acordado el regirse por estos términos y cumplir con todas las regulaciones listadas en el sitio y leyes aplicables.

Usted y Proingsoft acuerdan que los siguientes términos y condiciones son los únicos términos que rigen las transacciones de ventas entre El cliente y Proingsoft, si usted no está de acuerdo con estos términos, no utilice este sitio.

Cualquier intento de alterar, suprimir o modificar estos términos y condiciones por el cliente se considerarán una alteración material a este acuerdo y, por consecuencia, serán nulos e inválidos.

Proingsoft no asume responsabilidad alguna por sitios web que utilicen sin consentimiento expreso y Proingsoft el logotipo o nombre de Proingsoft con el fin de amenazar, difamar, calumniar o fomentar actos ilícitos.

Cualquier reclamo relacionado al uso de este sitio y los materiales contenidos se regirán por los términos del sitio y a las leyes aplicables del Estado de Sonora.

Somos responsables del uso y protección de datos personales de nuestros clientes según nuestras políticas de privacidad y uso de datos personales publicadas en nuestro sitio web ww.proingsoft.com

Información del Sitio.

Precios y existencias sujetas a disponibilidad en el almacén mayorista o del fabricante.

Los precios están expresados en pesos mexicanos e Incluyen IVA.

Los precios no incluyen el costo del envío.

Los precios en miles y millares son mostrados con formato separado con comas (,), diferente configuración o versión de navegadores pudieran mostrarlos separados por puntos (.).

Proingsoft no se hará responsable por cualquier error tipográfico, omisiones u otros en relación a los precios o cualquier otra información que se muestre en el sitio Proingsoft.com.

Los precios, descripciones y detalles de los productos se encuentran sujetos a cambio y sin previo aviso. Hacemos un esfuerzo grande por actualizar la lista de precios periódicamente sin embargo el precio final está sujeto a cambio al momento de realizar su pedido.

Las existencias que se muestran son al momento de hacer su pedido y pueden variar de acuerdo a la disponibilidad real en el almacén del mayorista o fabricante.

Proingsoft.com advierte que este sitio pudiera contener omisiones, información obsoleta o imprecisa en productos, descripciones, imágenes, precios o existencias si usted no está de acuerdo con estos esto, no utilice este sitio.

Política de venta

Todas las órdenes están sujetas a los Términos y Condiciones de uso de Proingsoft.

Proingsoft se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier orden ya sea pagada o no.

No se garantizará ni apartarán productos automáticamente salvo que así expresamente lo indique tanto el sistema o algún ejecutivo de Proingsoft.

Proingsoft se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos para poder proveer precios especiales a todos sus clientes.

Cualquier anulación de órdenes o cambios en las mismas deberán de hacerse contactando a servicio al cliente al 01 (981) 145 9796 o al correo electrónico ventas@proingsoft.com

Proingsoft no procesa órdenes ni sábados y domingos.

Los pedidos con más de 48 horas de haberse realizado y no pagados se podrán cancelar automáticamente.

La existencia de los productos confirmada por el ejecutivo de Proingsoft, es al momento de hacer su pedido, en dado caso que el pago del mismo no se acredite el mismo día, podrá ser cancelado el apartado, quedando los productos sujetos a asignarse a otras órdenes posteriores.

Todos los pedidos agotados u ordenados sobre pedido tienen un tiempo estimado de surtido de 4 a 6 semanas, cualquier pedido que no pueda ser surtido en ese periodo será cancelado automáticamente.

Los fabricantes pueden en cualquier momento decidir no surtir un producto ordenado sobre pedido.

Los precios de todos los productos ordenados sobre pedido son estimados, si al momento de surtirse el producto su precio es mayor al estimado, el cliente deberá pagar la diferencia para liberar el pedido. Si el precio es menor al estimado, la diferencia quedará como saldo a favor del cliente. Al momento de cancelarse una orden sobre pedido por cualquiera de las causas antes mencionadas, el cliente será notificado y podrá decidir si desea utilizar el dinero como saldo a favor para realizar otra compra o si desea un reembolso.

Proingsoft no hará por ningún motivo reembolsos o devoluciones, en estos casos el monto quedará automáticamente como saldo a favor en una nota de crédito del cliente para ser utilizado en otra compra.

Al realizar su pedido usted podrá solicitar su factura, esta será enviada a su correo electrónico o estará disponible para descarga en su cuenta Proingsoft. La factura debe de ser solicitada al momento de realizar su pedido o en el mismo mes de su pago enviando un correo electrónico a ventas@proingsoft.com. Si usted solicita la factura en meses posteriores a su pago no será posible generarla. La factura será emitida en pesos mexicanos y por el monto total de su pago.

Política de venta de artículos digitales.

Proingsoft distribuye Office 365 que es una Licencia Digital Descargable sin forma física que no podrá ser enviada a través de un sistema de mensajería y en su lugar será entregada en forma de un código de activación descargable y/o gestionado a través de una plataforma de administración.

Los productos de la familia de Office 365 distribuidos por Proingsoft cuentan con la leyenda “Descarga Digital” debajo del precio y no general costo de envío. Su adquisición se hace en forma de planes temporales de un año, por lo general, y después de procesado el pedido no hay cancelaciones ni devoluciones.

Para adquirir un producto de este tipo es necesario comprarlo en línea, realizar el pago correspondiente y después llenar un formato con la información necesaria para su liberación el cual será facilitado por nuestros ejecutivos. Proingsoft será el único responsable del manejo de los datos proporcionados por el cliente y protegerá y mantendrá la confidencialidad de los mismos.

Al adquirir Microsoft Office 365 el cliente es consciente de que recibe un derecho limitado para utilizar el Software en las cantidades solicitadas.

Un mes previo a la fecha de expiración de la Licencia, Proingsoft contactará al cliente para realizar los cargos pertinentes en caso de renovación.

La Licencia será utilizable hasta la expiración o la terminación de la suscripción contratada y en caso de que no sea renovada, todos los datos e información creada con ella se perderá, en este caso el cliente exime de toda responsabilidad a Proingsoft.

Al renovar la Suscripción, se le podría solicitar al Cliente que realice un nuevo pedido, uno complementario o un acuerdo de modificación del pedido previo.

El Cliente reconoce y acepta que una vez que ha elegido adquirir su Office 365 con Proingsoft este último será el administrador primario de los Servicios Online durante el Periodo de Vigencia y tendrá privilegios administrativos y acceso a los Datos del Cliente, sin embargo, el Cliente puede solicitar en cualquier momento privilegios de administrador.

La garantía de Office 365 es limitada pues Microsoft garantiza que cada versión del Software funcionará de una manera sustancialmente conforme con lo descrito en la correspondiente documentación del Producto durante un año a partir de la fecha en que el Cliente obtenga la primera licencia para la versión adquirida. Si no funciona así y el Cliente lo notifica a Microsoft dentro del periodo de garantía, entonces Microsoft podrá a su criterio elegir entre (1) devolver el precio que haya pagado el Cliente por la licencia del Software o (2) reparar o sustituir el Software. Las garantías sin excepción deben ser revisadas con el centro de servicio y soporte técnico de Microsoft.

Las garantías no se aplican a los problemas ocasionados por accidente, abuso o uso de una manera incompatible, lo que incluye el incumplimiento de los requisitos mínimos del sistema.

Salvo por las garantías limitadas anteriores, Microsoft no ofrece ninguna garantía o condición por los Productos y excluye cualquier otra garantía explícita, implícita o legal por los Productos, incluidas las garantías de calidad, titularidad, ausencia de infracción de derechos, comerciabilidad e idoneidad para un fin particular.

Las Licencias Digitales Descargables no pueden ser adquiridas por medio de pagos a través de intermediarios como PayPal.

Política de envíos y Entrega de pedidos.

Proingsoft no hace envíos fuera de la República Mexicana.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

Todas las órdenes están sujetas a un tiempo de proceso de hasta 2 días de lunes a viernes en horario laboral. Si usted solicita el envío a direcciones alternas su envío puede durar un día extra con el propósito de verificar la dirección.

Proingsoft no hace envíos ni sábados y domingos.

Todos los envíos y entregas son realizados por terceros.

El costo del envío no será reembolsado bajo ninguna circunstancia.

Para más información sobre envíos, garantías, cancelaciones y devoluciones, visite la sección correspondiente.

Visite nuestra Política de garantías y devoluciones que estará disponible y actualizada en nuestro sitio web www.proingsoft.com

Política de Pagos:

Proingsoft se reserva el derecho de rechazar el pago de un pedido por cualquier causa.

Proingsoft se reserva el derecho de rechazar un pedido pagado con PayPal o cualquier otro medio de pago en línea si este se considera sospechoso o fraude. El pago rechazado será retornado en la forma del pago original en un plazo máximo de 5 días.

Proingsoft no es responsable del tiempo que le lleve al medio de pago o al banco retornar el pago a su saldo o a su forma de pago original.

Proingsoft no pagará intereses sobre devoluciones o reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Cualquier pago recibido por PayPal podrá ser reintegrado si no se cumplen con las condiciones solicitadas por PayPal para proteger al vendedor y con las que el personal y Proingsoft juzgue necesarias para poder asegurar la fidelidad de la información.

Todos los pagos recibidos a través de sistema de PayPal, con el sistema PayU o con Tarjeta de Débito o Crédito, están sujetos a verificación de datos.

En pedidos pagados con tarjeta de crédito, PayPal o algún otro en el que el proveedor de servicios de pago lo solicite, Proingsoft puede solicitar al cliente documentación para comprobar su identidad y su domicilio como Copia de identificación oficial, Comprobante de domicilio.

La dirección registrada en Proingsoft deberá ser la misma que la registrada en la cuenta de pago de PayPal. En caso de solicitarle documentos probatorios de identidad y no recibirlos en las primeras 24 horas de solicitada la información, su pedido se cancelará y se realizará la devolución / reintegro de su pago a su saldo o a su forma de pago original. No se pagarán intereses sobre devoluciones o reintegros bajo ninguna circunstancia.

Cualquier pago recibido con Tarjeta de Crédito o Débito podrá ser cancelado o reintegrado si no se puede verificar la identidad del usuario y/o cliente y/o por así determinarlo Proingsoft. No se pagarán intereses sobre devoluciones o reintegros bajo ninguna circunstancia.

En el caso de PayPal y por su seguridad aceptamos pagos preferentemente de usuarios verificados PayPal. Si Usted realiza un pago y no es usuario verificado se le reintegrará su pago si no se puede verificar la identidad del usuario y/o cliente y/o por así determinarlo Proingsoft.

Promociones:

Todos los pedidos en los que se apliquen descuentos por promociones de Tarjetas de crédito o PayPal deberán hacerse en línea.

En algunos artículos promocionales existirán límites en las cantidades.

Todos los pedidos en los que se haya utilizado un cupón, están sujetos a verificación de datos. Es posible que se le soliciten documentos posteriormente a realizar su pedido como su identificación oficial.

Todos los pedidos en los que use un cupón que se pueda utilizar solamente una vez por cliente, deberán ser recibidos por el mismo cliente y no por terceras personas.

En artículos con promoción o precios especiales no se hacen apartados, las existencias pueden estar agotadas al momento de aplicar su pago.

Competencia

Las operaciones comerciales que se den entre Proingsoft y sus consumidores estarán regidas por la Ley Federal de Protección al Consumidor, de los Estados Unidos Mexicanos y cualquier controversia que se derive de la aplicación de la misma se ventilará ante las autoridades y los tribunales de la ciudad de San Francisco de Campeche, Campeche, renunciando expresamente a cualquiera otra jurisdicción que les pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a nuestra página y/o exclusiones, términos y condiciones en cualquier tiempo. Con relación a la información comercial y disposiciones generales para los productos que ofrece Proingsoft, se observa lo que disponen las normas oficiales mexicanas aplicables a los mismos.

Derecho de Propiedad Intelectual

El material que se provee en este Sitio está protegido por leyes, incluyendo, pero no limitado a Leyes de Derechos de Marca y Autor y a tratados internacionales. Este Sitio es controlado y operado por la empresa Proingsoft.

El contenido y el software de este sitio web solo pueden ser usados como un recurso de compra. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, re-publicación, exhibición o ejecución del contenido de esta página se encuentra estrictamente prohibida.

Nombres y Marcas

Proingsoft no representa legalmente a ninguna de las marcas que vende. Proingsoft actúa solamente como distribuidor de las marcas abajo señaladas (únicamente realiza compra-venta de los productos o servicios que dichas Marcas amparan en base a las ofertas de compra-venta de sus clientes).

Responsabilidades.

Proingsoft es responsable de la protección y uso de datos personales de nuestros clientes.

Depósitos incorrectos a otras cuentas que no tengan relación alguna con Proingsoft en ningún momento son responsabilidad de Proingsoft.

Para el proceso de pedidos y entregas, los usuarios de Proingsoft son responsables de brindar información veraz y completa, Proingsoft de ninguna manera y en ningún momento será responsable de la veracidad proporcionada por los clientes.

Para el proceso de recepción del Producto el cliente hará constar en la guía que se firma al transportista o en el formato de entrega en almacén, cualquier incidencia en el estado de la misma o del embalaje. Todos los daños físicos, producto diferente o diferencias en bultos contra lo solicitado (Caja abierta, golpeada, con sellos violadas, etc) deberán ser rechazados por el cliente, en caso de recibir el producto dañado deberá realizar la anotación en la guía de embarque o acuse, de no hacer las aclaraciones al momento de su recepción al transportista o mensajería es responsabilidad del cliente las condiciones de aceptación en las que se encuentre el producto.

Proingsoft exonera a Facebook completamente de toda responsabilidad por participantes o concursantes, así

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Usted es responsable de toda la actividad de su cuenta con Proingsoft, contraseñas, datos bancarios. La confidencialidad de su información es responsabilidad de usted.

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Actividades Prohibidas.

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Revisiones de los términos de uso

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso, escrito o de cualquier otra forma. En consecuencia, por favor revise estos términos y condiciones cuidadosamente cada vez que Usted coloque una orden o al aceptar la entrega de los productos de Proingsoft o cualquier otro representante o mediador que le entregue el producto.

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